สอบถาม ais

หมายเลขนี้ข้อมูลลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์ตามประกาศ กสทช. กรุณาปรับปรุงข้อมูลโดยยืนยันตัวตนใหม่ ภายใน 19 มิ.ย.2569 ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้ 1.กด *161*2*เลขบัตรประชาชน# โทรออก >รอรับSMS>ทำตามขั้นตอน 2.ติ

สวัสดีค่ะทีมงานสมาร์ท-สมายล์ (AIS) ปัจจุบันใช้งาน eSIM ของ AIS ระบบเติมเงินอยู่บนเครื่อง iPad ซึ่งตัวเครื่องไม่รองรับการรับข้อความ SMS ทั่วไป ทำให้ไม่ได้รับรหัส OTP ในการเข้าสู่ระบบแอป myAIS เพื่อเช็ค

พอดีผมมาอยู่ต่างประเทศได้หลายเดือนแล้ว ใช้บริการแบบเติมเงิน ตอนนี้มีปัญหายืนยันตัวตนด้วยการรับ OTP ไม่ได้ ลำบากเลยครับ ไม่ทราบว่าทำยังไงให้รับ OTP ได้โดยไม่ต้องกลับไทยไหมครับ มีแพลนกลับอีกที อีกหลายปี

มีข้อความยืนยันมาให้เราไปยืนยันตัวตนในแอฟเป๋าตังพอโหลดมา หน้าแรกให้ใส่รหัสOTPที่ส่งมาในเบอร์มือถือพอกดขอรหัสมันแจ้งว่า #หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง พยายามติดต่อcall center แต่ก็ติดต่อไม่ได้ (ทำไงดีค่ะ😒😒

เราจะรู้รายละเอียดของค่าใช้จ่ายเน็ตว่ามีอะไรบ้างได้ยังไง ถ้ามีแค่หมายเลขเน็ตบ้าน ถ้าจะเข้าmyaisไปดูบิลต้องใช้รหัสotpซึ่งเบอร์นั้นไม่ได้อยู่กับเรา

พอดีจะเปลี่ยนรหัสผ่านเฟสบุ้คค้ะ เลยกดลืมรหัสและทีนี้เขาให้กดตรงที่เบอที่จะทำการขอเลขOTP พอกดแล้ว เลขOTP ไม่เข้าของ AIS ค่ะ รอมาหลายชั่วโมงแล้ว😔

คือผมมีรหัสสตรีมอยู่รหัสนึง และทีนี้ผมดันไปผูกเบอร์กับเบอร์ที่ถูกระงับและใช้ไม่ได้ไปแล้ว พอจะเข้ารหัสสตรีมก็เข้าไม่ได้เพราะใันจะต้องติด ขอ OTP หรือไม่รหัสโค้ดสตรีมการ์ด และผมลืมแคปไว้ด้วยรหัสอันนี้นาน

อยากเข้าใช้งาน app เกียรตินาคินเปลี่ยนเครื่องใหม่และซิมใหม่เข้าใส่ข้อมูลรหัสอะไรเรียบร้อยแล้วแต่ทาง app ถามหา otp เบอร์เก่าในเบื้องต้นนี้แก้ไขได้ไหมครับเพราะสาขาที่จังหวัดสระแก้วไม่มีเลยจำข้อมูลได้หมด