ขออภัยค่ะ โทรศัพท์เครื่องนี้ ไม่สามารถรับสิทธิฟรีโบนัสได้

เปลี่ยนซิมเอไอเอสใส่อีกเครื่องแล้วส่งข้อความมาแบบนี้ " ขออภัยค่ะ โทรศัพท์เครื่องนี้ ไม่สามารถรับสิทธิฟรีโบนัสได้ " ซิมจะใช้ได้ปกติหรือต้องทำอะไรไหมคะ

ทำไม AIS แจ้งมาว่า “ขออภัยค่ะ โทรศัพท์เครื่องนี้ ไม่สามารถรับสิทธิฟรีโบนัสได้” แล้วผมต้องแก้ไงครับ

พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ เลยย้าย SIM มาจากเครื่องเก่า (SIM1 เป็น DTAC, SIM2 เป็น AIS) ซึ่งผมใช้ SIM AIS สำหรับเล่นเน็ตอย่างเดียว เป็นซิมที่ได้แถมมาพร้อมโปรฯอินเทอร์เน็ต Giga Special ของ AIS Fibre แต

เพิ่งเปลี่ยนโปรเน็ตรายเดือนเป็น RET_5G Super_WeTV_269 แต่ไม่สามารถรับสิทธิได้ คิดต่อจนท.คอลเซนเตอร์แล้วก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ ถ้าเข้ารับสิทธิแบบนี้ไม่ได้ก็เสียสิทธิฟรีใช่ไหม?