Lazada ขึ้นสถานะแพ็คของแต่ร้านนั้นไม่ยอมส่งของสักทียกเลิกก็ไม่ได้

ตามข้อความข้างต้นค่ะเราสั่งขอไปวันที่14ขึ้นสถานะแพ๊คของแล้วจนวันนี้วันที่20ยังไม่จัดส่งของเลยค่ะยกเลิกก็ไม่ได้สินค้าก็ไม่ได้พรีออเดอร์นะคะพอดีต้องย้ายของเข้าวันอังคารหน้าแล้วไม่สะดวกให้ที่บ้านรับค่ะใครเคยมีปัญหาแบบนี้ถ้าจะยกเลิกทำยังไงคะ