สมัครดิสนีย์พลัสกับaisถูกหักเงินแล้วแต่ดูไม่ได้ทำไงดค่ะ?

เบอร์0622680665เน็ต170บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน เติมเงินแล้วแต่เน็ตไม่หักของAIS แถมโดนหักเงินทีละนิด ทั้งที่ยกเลิกข้อความเสียเงินแล้ว เกิดจากอะไร ติดต่อเอไอเอสก็ยากมาก

จะยกเลิกเน็ตรายเดือนทำไงคะ

คือเวลาเติมเงินแล้ว ais หักตัง ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครอะไรไว้เลย ช่วยยกเลิกออกให้ด้วยค่ะ

พอดีใช้ samsung galaxsy grand เครือข่าย 3 G 850/2100 แต่ใช้เบอร์โทรของ AIS แต่อัพเป็น AIS 3G 2100 แล้ว ใช้โปร 799 smartphone แต่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ เนื่องจากว่า พื้นที่ที่อาศัยอยู่ คือ จังหวัดสมุทป

Ais แจ้งว่า จะมีเน็ตและโทรให้ฟรี ตอนนี้ยังไม่ได้รับแจ้ง sms เลยค่ะ ลำบากมาก บ้านน้ำลงแล้วแต่ไม่มีอินเตอเน็ตเลย เพราะโปรเดิมที่ใช้ความเร็วเน็ตใกล้จะหมดแล้ว