เติมเงินเน็ตซิมทรู แต่ไม่มีเงินเข้าเน็ตซิม

เติมเงินเข้าเน็ตซิมทรู ผ่านแอปธนาคาร แต่ไม่มีเงินเข้าในเน็ตซิมทรู ไม่มีตัดข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าหรือได้ตัดเงินค่าเน็ตอัตโนมัติ ต้องทำยังไงต่อดีค่ะ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากหลายขั้นตอนเกิน😓