พัสดุFlash expressติดตามสินค้าไม่ได้

สวัสดีครับผมส่งพัสดุกับแฟลชไปตั้งแต่ไปวันที่11จนตอนนี้ยังไม่สามารถเช็คพัสดุได้ครับผมไม่แน่ในว่าในรูป(EB837068396TH)คือเลขพัสดุรึปล่าวแต่ผมเอาเลขนี้ไปเช็คแล้วไม่สามารถติดตามพัสดุได้ใบเสร็จก็ทิ้งไปแล้วอยากถามflash express2อย่างครับ
1.อยากถามว่าEB837068396THคือเลขพัสดุรึปล่าว
2.ถ้าเราไม่มีเลขพัสดุจะสามารถติดตามพัสดุได้มั้ยครับ
รบกวนทางFlash expressมาตอบด้วยครับ