ตัวละครซิมในเดอะซิม4เข้าบ้านไม่ได้

คือเราโหลดเดอะซิม4มาเมื่อวานอ่ะค่ะเขาแจกฟรีในepicเราก็ปรับหน้าแต่งตัวสร้างบ้านจนเสร็จแล้วเหลือเงิน10,000ค่ะเราเลยจะให้ซิมเข้าบ้านแต่มันขึ้นรูปเท้ากับเครื่องหมายตกใจเราลองดูในกูเกิ้ลเขาบอกมีสิ่งกีดขวางให้เอาสิ่งกีดขวางออกแต่ของเรามันไม่มีอะไรเลยอ่ะค่ะมีแค่บ้าน1หลังแล้วซิมก็ไม่เข้าไปมีวิธีแก้ไหมคะ😥