จะไปล้างเครื่อง

เราใช้อยู่สองซิมค่ะดีแทคทั้งสองแต่อยู่ดีซิมอันหนึ่งก็หายค่ะเหมือนไม่มีซิมในเครื่องก็เลยลองเปิดปิดเครื่องไปหลายรอบ จิ้มซิมมาใส่ใหม่ ก็ไม่ได้เลยโทรเบอร์ที่เหมือนมันจะติดต่อไปที่ศูนย์ของดีแทคอ่ะค่ะ ​ที่ก

ผมมาถามแทนเพื่อนนะครับ ไอโฟน5 ที่ลง ios8 ไว้แล้ว ของเพื่อนผมถูกขโมย เพื่อนผมเข้าไอคลาวเพื่อล็อคเครื่อง และสั่งลบข้อมูลทั้งหมดในมือถือ แต่มือถือโดนขโมยปิดเครื่องตลอด ไม่ยอมเปิดเครื่องเลย แล้วเพื่อนผมก

มือถือมีปัญหาใส่ซิมแล้วไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ช่างบอกว่าเสียเฉพาะภาครับสัญญาณ แต่ยังใช้งานอื่นๆได้ตามปกติ มีเน็ตไวไฟปกติ เคยลงแอพกรุงไทยเน็กและเป๋าตังค์แล้ว และอัพเดทใช้งานแอพได้ปกติกับคนละครึ่งพลัส พอ

พอดีผมมีเน็ตทรูรายเดือนอยู่แล้ว      แล้วผมอยากติดเน็ตบ้านพร้อมซิมทรูตัวเดิม ไปคุยกับพนักงานที่ shop พนักงานก็บอกเอารวมกันได้รวมกันเน็ตบ้านกับซิมจะอยู่ที่ 599 แต่พอมาจ่ายจริงราคาเน็ตซิม

อยากรู้ว่าทำไมอยู่ดีดี ซิมในโทรศัพท์ก็ขึ้นว่าไม่มีบริการ ทีแรกก็คิดว่าโทรศัพท์พัง เลยลองถอดซิมไปใส่อีกเครื่องหนึ่ง ก็ไม่มีสัญัญาณ เหมือนซิมถูกตัดเลย (ทรูมูฟ เอช) อ่ะค่ะ อยากรู้สาเหตุว่ามันเป็นเพราะอะไ

ตอนแรกว่าจะทดสอบเอง แต่ก็เสียดายซิม เลยถาม ais ดีกว่า ถ้า ใช้ ซิม AIS แล้ว วันหมดในวันที่ 1 มีนาคม แต่เงินเหลืออยู่ในซิม 100 บาท จะไม่ยอมเติมเงินเข้าไป อยากรู้ค่ะว่า ซิมจะใช้ต่อไปได้อีกกี่วันคะ แล้วว

พอดีผมได้ซิม AIS มาจากทางบริษัทแล้วยังไม่ได้เปิดใช้ พอผมลองเปิดใช้งานซิมในแอปไม่ได้ครับ และพอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ AI กับการรอสายที่นานมากผมควรทำอย่างไร

คือเรามีซิมที่1 กับซิมที่2 ผูกโปรกันอยู่อะค่ะ เดิมทียอดเรียกเก็บรายเดือนแต่ละซิมจะอยู่ที่199.45 รวม2ซิมก็ 398.9 แต่ทีนี้อยู่ๆราคาก็อัพมาเป็น747.93 กับ 614.17 เฉยเลยรวามกันกันเป็น1362.1 ทั้งที่ไม่มีก