กดยกเลิกการสั่งสินค้า Lazada แต่โดนปฏิเสธและโดนร้านตอบกลับมาแบบนี้?

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ Lazada ขนส่งสินค้า คุ้มครองผู้บริโภค ธุรกรรมออนไลน์

เรากดสั่งสินค้าใน Lazada แล้วเปลี่ยนใจจะเปลี่ยนเป็นโอนเงินแทนเพราะไม่มีใครอยู่บ้านรับของให้ ทางร้านปฏิเสธ เราเลยพิมพ์ไปบอกว่า หากส่งสินค้ามาจะไมาได้รับ ตีกลับนะ เข้าใจว่าร้านคงไม่พอใจแถมมาขู่กันด้วย? สั่งLazadaครั้งแรกก็โดนเลย แล้วเจอร้านตอบกลับมาตามภาพแบบนั้น คือไม่อยากซื้อแล้ว ทางร้านยังไม่จัดส่งสินค้า และเราขอยกเลิกไปตั้งแต่เช้าของวันต่อมา กดสั่งช่วงเย็นของเมื้อวาน คืออะไร ใครรู้ช่วยตอบที เจ้าหน้าที่ช่วยมาให้คำตอบด้วยค่ะ