สมัคร roblox premium ผ่าน google play แล้วไม่ได้ของ

คือในวันที่ 8 เมษายน 2566 เราสมัคร roblox premium ผ่าน google play store แต่ไม่ได้robuxและสิทธิ premium ใดๆเลย เราเลยไปแจ้งปัญหากับ roblox support ด้วย email ซึ่งทางนั้นเขาก็บอกมาว่า เขาช่วยไม่ได้ ให้ลองติดต่อกับ google play ดู เอาก็ติดต่อไปทาง email ซึ่ง google play ก็รับเรื่อง และบอกว่าจะสมัครของเดือนหน้าให้ฟรี ก็คือรับสิทธิเดือนหน้าก็คือวันที่ 8 พฤษภาคม เราก็แบบต้องรอเดือนหน้าอีกหรอ ก็โอเค รอ จนวันนี้วันที่ 10 พฤษภาคม แล้วเรายังไม่ได้ของเลย เราลองกดขอสิทธิใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ ขอเรียกเงินคืนก็ไม่ได้

เราควรทำไง หรือต้องรออีกนึงเดือนแล้วจ่ายเงินเพิ่มหรอ?
จริงๆแล้วสร้างกระทู้นี้มาเพราะอยากให้google play ออกมาช่วยแก้ปัญหาที