ยกเลิก Disney+ ไม่ได้

ปกติสมัคร Disney+ พรีเมียม รายปี ผ่านทางMyAIS พอรอบนี้ ตัดวันที่ 30/5/2569 ทางเรากดยกเลิก แล้วต้องการสมัครแบบรายปีพื้นฐาน (ดูคนเดียว) แต่มีข้อความขึ้นว่า ไม่สามารถใช้ได้ เราได้โทรไป 1175 มีพนักงานรับส

คือเราอยากยกเลิกแต่ในแอปmy aisไม่ขึ้นให้ยกเลิก เราเลยโทร1175ไปยกเลิกแต่ก็ส่งลิ้งค์มาให้ยกเลิกในmy ais เหมือนเดิม

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

ยกเลิกแพ็คดิสนี่ไปแล้วในเดือนที่สมัคร และจ่ายเงินไปแล้ว พอเดือนใหม่มาเก็บเงินเพิ่มอีก พอไปเช็คในบิลจ่ายเงินมีดิสนี่ แต่หน้าmy ais ไม่มึดิสนี่ โทร1175 ก็ไม่รู้เรื่อง ทำไงได้บ้าง เพราะไม่มีsmsแจ้งต่อการ

พอดีอยากยกเลิกเบอร์ที่ใช้อยู่ เเต่ว่าไม่สะดวกไปที่ศูนย์

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่มีเวลาดูซีรีส์เลยคิดว่าควรยกเลิกค่ะ พยายามหาทางกดยกเลิกใน my ais แล้วแต่ก็ไม่เจอเลยค่ะ ต้องทำอย่างไหร่บ้างคะ