ทำไมถึงผ่อนชำระไฟฟ้าในแอพPEAไม่ได้ ?

รบกวนสอบถาม มีใครทำเรื่องผ่อนค่าไฟผ่านเว็บpea ไหมครับ  ผมทำไปตั้งแต่วันที่ 26/04/2566 ยังไม่มี sms ส่งมาเลย วันนี้มีใบเตือนมาว่าจะตัดไฟ  ตามเรื่องได้ที่ไหนบ้างครับ โทรไปการไฟฟ้าแถวบ้านบอกรอ

ตอนนี้ค้างบิลรอบเดือนมิถุนายน และ กรกฎาคม ก็เลยไปจ่ายก่อน 1 เดือน ส่วนอีก 1 เดือนจะชำระประมาณวันที่ 15 แต่ จนท.แจ้งว่าต้องจ่ายทั้งสองเดือน จ่ายเดือนเดียวไม่ได้ เลยโทรไปถาม Call center บอกว่าต้องคุยก

ค่าไฟเดือนนี้โหดจริงๆ เพิ่งได้รับบิลมา สอบถามค่ะ ปกติจ่ายค่าไฟตรงงวดตลอด แต่เดือนนี้ท่าทางจะไม่ไหว สอบถามผู้ที่มีประสบการณ์ ขอผ่อนชำระค่าไฟ เราลองไปทำเรื่องขอผ่อน ตอนนี้ยังไม่ครบกำหนดชำระค่ะ ประมาณวัน

ไปชำระที่การไฟฟ้า ก็เสี่ยงโควิด-19 ชำระผ่านออนไลน์ ธนาคารกรุงไทย ที่เคยชำระประจำ ก็ให้จ่ายชำระ 2 เดือนรวด (พิมพ์ตัวเลขเองไม่ได้) แต่ในใบเสร็จการไฟฟ้าแจ้งให้รีบ ขำระยอดเดือนแรกก่อน ถ้าเตรียมจะจ่ายยอดค

ตอนแรกเราเข้าใจว่า นำค่าไฟเดือนที่ค้างมาแบ่งจ่ายเป็นงวดๆ แต่อ่านในเนื้อหาข่าวบอกว่า "ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัย (1.1.1 และ 1.1.2) และประเภทกิจการขนาดเล็ก (2) ที่มีค่าไฟฟ้าค้างชำระมากกว่า 1 เ