ขอความกรุณาธนาคารช่วยรับคำร้องและอัปเดตแอปเกี่ยวกับการเข้าระบบด้วยค่ะ

การมีระบบตรวจจับแอปเสี่ยงมันดีค่ะ เห็นด้วยอย่างมาก แต่ระบบตรวจจับที่แอปธนาคารใช้มีปัญหานิดหน่อยตรงที่ตรวจจับแอป authenticator ของ google กับ microsoft ว่าเป็นแอปเสี่ยง ทั้ง ๆ ที่ก็ติดตั้งจาก Google Playstore และเราใช้แอปดังกล่าวป้องกัน 2 ชั้นเพื่อความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบอีเมลและบัญชีเทรดอื่น ๆ เช่นกัน ซึ่งถ้าลบตามก็เข้าแอปธนาคารได้นะคะ แต่ว่าต้องตั้งค่า authenticator ใหม่ทุกรอบมันไม่ make sense อะค่ะ

ยังไงขอให้ธนาคารพิจารณากรณีนี้ด้วย ขอบคุณค่ะ