กดซองไม่ได้เพราะปิดบัญชี truemoney wallet

ตามนี้เลยค่ะปิดบัญชีเพราะเปลี่ยนเบอร์ใหม่เลยส่งซองให้เพื่อนแต่เพื่อนมากดทีหลังเลยกดไม่ได้เบอร์เก่าก็ตัดไปแล้ว สามารถเข้าบัญชีเก่าได้ไหมคะ  *เวลายืนยันเบอร์ไม่ขึ้นotpให้เพราะตัด พอจะมีทางไหมคะจำนวนเงินในซองค่อนข้างเยอะ