Samsung a10 รีสตาร์ทเครื่องเอง และค้างอยู่หน้าโลโก้ หลายชั่วโมงแล้วค่ะ

คือวันนี้อยู่ๆมือถือหนูก็รีสตาร์ทเอง
และค้างอยู่หน้าโลโก้ไม่ยอมเข้าหน้าโฮม
แล้วมันก็ดับแล้วมันก็ติด อยู่หน้าโลโก้ วนอยู่แบบนี้คะ
หนูเอามือถืออีกเครื่องถ่ายรูปไว้ได้เท่านี้ค่ะ

หนูจะกด factory reset ตามที่กูเกิ้ลสอนก็ไม่ได้ค่ะ พอกดตามขั้นตอนแล้วมันก็ ดับแล้วมันก็ขึ้นตามรูปที่หนูลงไว้ค่ะ มันเหมือนกระพริบไม่ได้ค้างไว้

เปิดจอค้างโลโก้ > แล้วก็กระพริบหน้าที่มีรูปแอนดรอย > แล้วก็ดับ แล้วก็เปิดเองใหม่

รูปในคอมเม้นนต์นะคะ