โดนโกงเงินในtrue wallet

คือเราทำการซื้อขายไอดีเกมค่ะแล้วโดนโกงเงินในวอลเลตไป ประเด็นคือเราไปแจ้งความแล้ว ส่งเอกสารไปให้บริษัททรูมันนี่ทางเมลตามที่ทางบริษัทแจ้งแล้ว แต่จนตอนนี้หมายเรียกพยานเอกสารมันเลยกำหนดแล้วอ่ะค่ะ ยังไม่ได้ข่าวคราวอะไรเลย คืออยากรู้ว่าอันนี้ปกติใช่ไหมคะ เงินเราหายไปห้าพันกว่าแต่ทางบริษัทไม่ได้ให้ความร่วมมือใดๆมาเลย พอทักเมลไปถามก็ให้ส่งเอกสารอีกรอบ คือเราควรทำยังไงเหรอคะหรือต้องปล่อย นี่ถ้าเรื่องจบว่าจะปิดบัญชีวอลเลตทิ้งแล้วค่ะ ทำมาให้ตามตัวคนโกงยากเกิน เลิกใช้ดีกว่า