โดนหักเงินจากShopee Pay ไปโดยไม่รู้ตัว ติดต่อช้อปปี้ไปก็ไม่ได้เรื่อง

อยากจะเตือนคนที่คิดจะผูกบัญชีไว้กับช้อปปี้เพย์ค่ะ เมื่อวันที1 พฤษภาคม 2566 ช่วงเวลาประมาณ11โมง เราตื่นมาพร้อมแจ้งเตือนบอกว่า มีการหักเงินในบัญชีไป เราก็รีบติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชี พบว่าหักจากShopee Pay และให้ทำเรื่องติดต่อทางช้ิอปปี้ เมื่อเราติดต่อ เพิ่งได้อีเมลแจ้งว่า เป็นการหักจากแอปๆ หนึ่ง ซึ่งมีคนผูกบัญชีไว้กับช้อปปี้เพย์ของเรา(ได้ไง?) พอเข้าไปเช็กในแอป ก็เห็นมีอุปกรณ์ Vivo เชื่อมมาด้วย ซึ่งเราไม่เคยใช้ และคนที่บ้านก็ไม่ได้ใช้วีโว่แน่นอน พร้อมทั้งบอกว่าถ้าจะขอเงินคืน ให้ล็อกอินในกูเกิลเพลย์ โดยใช้อีเมลที่ซื้อแอปนั้น คำถามคือ แล้วเราจะไปรู้ได้ไงคะว่ามันใช้อีเมลไหนเชื่อมกับช้อปปี้เพย์ของเรา ถ้าเรารู้เราจะมาถามคุณเหรอ นอกจากจะไม่ได้เรื่องอะไรแล้วก็ยังน่าหงุดหงิดสุดๆ  ตอนนี้เราก็ปลงละค่ะ ขอให้คนที่เอาเงินไปมันก็เท่านั้น ส่วนแอปนี้ก็ขอลาก่อนตลอดกาล ไม่มีความปลอดภัยใดๆ ให้ผู้บริโภคแม้แต่น้อย 

เพื่อนๆ ที่ใช้แอปนี้ก็ระวังไว้นะคะ หมั่นเช็กอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่เสมอ ไม่งั้นอาจจะเงินหายแล้วไม่ได้คืนแบบเราก็ได้ค่ะ