เน็ตทรูช้าทำไง

คือเราซื้อแพ็คเน็ตทรูรายเดือน200บาท15เม็กแล้วตอนเราซื้ออะมันบอกว่าไม่ลดสปีชไม่ลดความเร็วแต่เราพึ่งสมัครวันนี้เน็ตช้ามากแถมข้อความของทรูบอกใช้ไม่เกิน50GBคือเรางงมากทำไงดีค่ะใครเคยเจอบ้างช้าแบบช้ามากแล้วตอนสมัครคือบอกอีกอย่างพอสมัครเสร็จบอกอีกอย่างคืองงค่ะเราอยากรู้ว่าเราจะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง