ประกัน IMG สามารถติดต่อกับพนักงานได้ยังไงบ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่าทางคู่กรณีได้มาชนรถเราและเราเรียกร้องค่าชดเชยสินไหมไปกับทาง IMG (ซึ่งเป็นรถคู่กรณี) แต่พอส่งเอกสารไปให้ทาง IMG ทั้งหมดทาง email เราขาดผลประโยชน์ในการใช้รถไป 8 วัน ทาง IMG ชดเชยกลับมาให้แค่ 3 วัน แต่เราตอบ email กลับไปถามหรือโทรไป ก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย ขณะนี้เวลาล่วงเลยมา 2 เดือนแล้วยังไม่ได้เงินเลย ไม่ทราบว่าจะต้องทำยังไงถึงจะติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่สินไหมของ IMG ได้ มีใครพอจะทราบบ้างไหมคะ