Flash Express เลื่อนเวลาจัดส่งทั้งที่โทรมาแล้วว่าจะมาส่ง????

พอดีว่าเมื่อเช้าพี่ขนส่งโทรมาว่าจะส่งพัสดุ พอเย็นมา พัสดุขึ้นว่าไม่สามารถจัดส่งได้ เนื่องจากผู้รับเปลี่ยนเวลาส่งใหม่ ทั้งที่บอกให้ไปส่งตั้งแค่เช้าแล้ว ทำไมถึงขึ้นแบบนี้ครับ