กู้คืนบัญชี Binance ที่สมัครแล้วลืมอีเมลต้องทำอย่างไรบ้างครับ

ผมมีเพื่อนสมัคร Binance ตอนยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันแจ้งว่า บัตรประชาชนนี้ถูกใช้ไปแล้ว เขาก็เคยใช้ Binance แต่ลืมอีเมลหรือเบอร์โทร ที่ใช้สมัครไปแล้วเพราะนานหลายปี สมัครใหม่ก็ไม่ได้ มีวิธีกู้บัญชีเก่าได้ไหม โดยอ้างอิงจากบัตรประชาชนที่เคยสมัครไป หรือจะยืนยันตัวอย่างไรดีครับ ด้วยบัญชีใหม่