สอบถามวิธีการส่งพัสดุของ ปณ.ไทยค่ะ

1. จนท. ปณ. เข้ามาส่งพัสดุเมื่อวันที่ 28 เม.ย. และในระบบแจ้งว่าบ้านปิด -- อันที่จริงมีคนอยู่บ้าน
2. จนท. มาส่งใหม่ในวันรุ่งขึ้น และแจ้งในระบบว่า "ออกใบแจ้ง" -- ออกไปดูที่ตู้รับ จม. ไม่มีใบอะไรทั้งนั้น // และในบ้านมีคนอยู่

อยากทราบว่า... โดยปกติแล้วเวลามาส่งพัสดุ ไม่มีการโทรแจ้งผู้รับเหรอคะ คือถ้าโทรแจ้งกันสักหน่อย ผู้รับก็จะสามารถโทรแจ้งคนในบ้านให้ออกไปรับของได้ กรณีที่เค้าไม่ได้อยู่ชั้นล่างกัน ทำไม จนท.ปณ.ไทย ถึงเลือกที่จะทำงานหลายรอบคะ ใช้วิธีเวียนเข้ามาส่ง 2 รอบ โทรตั้งแต่รอบแรกก็ส่งของเสร็จไปแล้วนะคะ

ที่สำคัญ "การออกใบแจ้ง" คือ ไม่เห็นสักใบเลย.. แล้วต้องตามต่อยังไงคะ ให้ไปรับพัสดุที่ศูนย์ ปณ.เหรอคะ .. ไกลมาก !!! 
โทรไปที่ศูนย์ ปณ. ก็ไม่มีใครรับสายสักคน

รบกวนแอดมิน ปณ.ไทยมาตอบข้อซักถามหน่อยค่ะ