เป็นมา3วันแล้วทรูมันนี่ใช้ไม่ได้มันขึ้นว่า ระบบขัดข้องชั่วคราวมีปัญหาในการดึงข้อมูล คือสแกนจ่ายอะไรไม่ได้เลยค่ะ พอเข้าหน้าแรกมันบอกให้ยืนยันตัวตน พอกดถัดไป มันบอกว่า ยืนยันตัวตนสำเร็จ ระบบได้ทำการตรวจสอบใบหน้าเรียบร้อยแล้ว แล้วก็ทำอะไรไม่ได้เลย สแกนจ่ายก็ไม่ได้ โอนเงินก็ไม่ได้ จะเข้าไปยืนยันตัวตนก็เข้าไม่ได้ มันขึ้นไม่สามารถทำรายการได้ ข้อมูลไม่ถูกต้อง ทั้งอัปเดทแอป อัพเดทเครื่อง ถอดการติดตั้งใหม่ ลองใช้เครื่องอื่น รีสตาร์ทเครื่องก็เหมือนเดิม คือตอนนี้รู้สึกไม่โอเคเลยค่ะ เราใช้แอปนี้มาเกือบปี เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อยาก ต้องรอคิวอีก ถ้าเจ้าหน้าที่เข้ามาอ่านช่วยบอกด้วยค่ะควรทำยังไงดีหรือมาเขียนทิ้งไว้ก็ได้ว่ามีวิธีแก้ยังไง แล้วทิ้งการติดต่อกลับไว้ด้วยค่ะ จะไม่หงุดหงิดเลยถ้าในทรูมันนี่ไม่มีเงิน แล้วมันมีรายการที่ต้องใช้เกี่ยวกับทรูมันนี้ด้วย เปลี่ยนเบอร์ก็ไม่ได้
ทรูมันนี่ มีปัญหาทำยังไงดีค่ะ