Umay + หักเงินในบัญชีไปแล้วแต่ยอดไม่อัพเดต

Umay Plus หักเงินใน บช ไปครับ แต่ว่าครับ
1. ส่ง SMS มาบอกว่าหักไปไม่สำเร็จทั้งที่หักไปแล้ว
2. หักไปแล้วแต่ยอดค้างชำระไม่หายไปครับ ยอดเงินต้นก็ไม่อัพเดตด้วย

ใครพอมีประสบการณ์บ้างครับ
เขาจะอัพอยู่ไหมครับ หรือ ผมต้องไปติดต่อที่สาขาครับ