ถ้าไม่มีshopeepay เงินจะคืนไปในธนาคารไหม

ทางเราได้ทำการสั่งของจาก shopee ไปแล้วกดยกเลิกสินค้าด้วยตัวเราเองค่ะ เพราะเปลี่ยนใจ เราจะได้เงินคืนกี่วันหรอคะ เราไม่มีshopeepay แต่ผูกบัญชีธนาคารไว้ค่ะ เรากังวลมากๆว่าจะไม่ได้เพราะยอดเงินเราค่อนข้างเ

สั่งสินค้า 4.4 แล้วถูกยกเลิก แจ้งว่าคืนเงินไม่ได้ shopeepay ยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะเบอร์โทรเก่าและอีเมลเก่า ติดต่อ shopee โดยตรงได้ยังไงครับ

คือเรากดขอเงินคืนตั้งแต่เดือน วันที่ 4 เดือน มีนาคม (ที่ต้องขอเงินคืนเพราะ สั่งของไป 40 ชิ้นแม่ค้าบอกไม่มีส่งแม้แต่ชิ้นเดียว) จนตอนนี้เรายังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ พอตามเรื่องไปกับ Shopee ก็บอกให้เราไปตาม