Kerry ไม่จัดส่งสินค้าค่ะ ติดตามสินค้าไม่ได้ค่ะ

Tracking บอกอยู่ระหว่างจัดส่งมาสองวันแล้วค่ะ ติดตามกับ 1712 ก็ยังไม่ได้เรื่องเลยค่ะ เค้าบอกไม่มีเบอร์โทรผู้จัดส่งตอนนี้เลยไม่ทราบสินค้าอยู่ไหน ต้องใช้ด่วนมากๆด้วยค่ะ ไม่ทราบว่าเพื่อนๆมีช่องทางติดต่ออื่นมั๊ยค่ะ ขอบคุณค่ะ.