คืนเงินไม่ได้เหรอคะ

หลานสาวเก็บเงินทั้งเดือนเพื่อเติมเน็ต แต่กดแพคเกจผิด โดยซื้อผ่านทรูมันนี่ เราขอคืนไม่ได้เลยเหรอคะ พนง แจ้งว่าซื้อผ่านทรูมันนี่ไม่สามารถขอคืนได้เลย ถ้าซื้อผ่านซิมจะคืนได้ แล้วแบบนี้จะสนับสนุนให้ใช้ทรูมันนี่เพื่ออะไร???