เคอรี่สินค้าตกค้างที่ศุนกระจายสินค้าปทุม-พระนครศรีอยุธยา

สอบถามวีธีตามสินค้าตกค้างคลังกระจายสินค้า KEX ศรีราชา ชลบุรี พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้า 25 ก.ย. 67  ติดต่อเจ้าหน้าที่ประสานงานตามสินค้าทุกวัน เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีปัญหาลาเบลหลุด รอคัดแยกเพื่อออกลาเ

คือเรารอของมาวันนี้วันที่ 4 แล้วค่ะ  ขนส่งj&t ของมาถึงโกดังตั้งแต่วันที่ 1 มันขึ้นว่าตกค้างเราก็เลยไม่ได้อะไรคิดว่ามันอาจจะตัดยอดของวันที่กระจายส่งสินค้าแล้ว(มาส่งวันศุกร์) วันเสาร์ก็ยังขึ้นม

วันที่ 18 กันยายน ได้ส่งเอกสารใส่ซองไป เช้าวันนี้วันที่ 22 กันยายน ปลายทางได้รับแค่ซองเปล่า เอกสารข้างในไม่มีเลย แล้วให้ร้านต้นทางเช็คให้ ขึ้นในระบบบอกว่าของชำรุดที่คลังใหญ่ลาซานค่ะ อยากทราบว่าจะสามาร

พอดีเราโทรติดตามเรื่องให้ลูกค้า เพราะสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าค่ะ (ไม่อัพเดตสถานะเลย) เลยโทรเข้าไปสอบถามที่สำนักงานใหญ่ ได้รับคำตอบว่า สินค้าไม่สูญหาแน่นอน จะนำส่งอีก 2 วัน (ซึ่งอาจจะล่าช้า)

ไม่ทราบว่าการขนส่งติดปัญหาอะไรรึเปล่า แต่ของค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าปทุมธานี-อยุธยา มาสองวันแล้ว เป็นชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ที่มีวามจำเป็นต้องรีบใช้ โทรๆปคอลเซ็นเตอร์ก็แค่รับเรื่องประสานให้แต่ไม่เห็นม

พอทราบใหมครับ ศูนย์กระจายสินค้า อ.วาริน จ.อุบล อยู่ตรงไหนครับ จะไปรับพัสดุ โทรถาม cc ก็ได้คุยแต่หุ่นยนต์ โทรถามตามที่ต่างๆก็ไม่รับสาย

คือเราเจอมาหลายครั้ง ส่งของ 5 ชิ้น ต้นทางและปลายทางเป็นที่อยู่เดียวกันทั้งหมด แต่ของมาส่งได้มาทีละลัง แล้วสภาพคือยับเยินมาก สถานะก็ไม่อัปเดตให้ ติดต่ออะไรก็ไม่เคยได้ ทำได้แค่รออย่างเดียวเลย โดนมาหลายค

KEX Kerry เก่า ทำไมเจ้าหน้าทีไม่ยอมมาส่งสินค้า มาขอเลื่อน แต่ไม่ยอมนำส่งสินค้าอีก ของมาจากกรุงเทพไววันเดียวแต่มาช้ากับ ศูนย์กระจายสินค้าที่สารภี ปรกจิวันเดียวถึง แต่เจ้าหน้าที่ไม่ยอมมาส่ง มาขอให้ว่าจ