เมื่อเดือนกันยายนปี 65 เราเปิดร้านขายของชำ
ในตอนนั้นใช้เนตบ้าน AIS แต่มีพนักงานขายของทรูมาเดินตลาด
แจกใบปลิว พร้อมนำเสนอให้เราเปลี่ยนเนตเดิมมาใช้เนตบ้านทรูแทน
โดยบอกว่าเนตเราจะแรงขึ้น โดยค่าเนตใน 2 ปีแรกนี้ลดราคาครึ่งหนึ่ง
ได้เล่นเนตแบบ 1000/500 แล้วครบ 2 ปี ทางบริษัทก็จะพิจารณาในใช้โปรเดิมไม่เก็บเงินเพิ่ม
เราถามไปว่า แล้วถ้าพี่ต้องการยกเลิกก่อน 2 ปี จะติดปัญหาอะไรไหม
พนักงานขายก็บอก ไม่ติดค่ะ
เราถามย้ำไปว่า ไม่มีค่าใช้จ่ายแบบค่าปรับยกเลิกก่อนสัญญาแน่นะ
พนักงานมา 2-3 คน ตอบว่าไม่มีค่ะพี่
เราถามอีกว่า เมื่อนานมาแล้วเคยใช้บริการ UBC แล้วเปลี่ยนเป็นทรูวิชั่นส์ ขอยกเลิกสัญญายากมาก
พนักงานขายก็บอกว่า ตอนนี้ระบบทุกอย่างเปลี่ยนใหม่หมดแล้ว ทุกอย่างง่ายกว่าเดิมมากกก
สุดท้ายตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ทรู เพร่ะคิดอย่างน้อยก็ลดค่าใช้จ่ายลงมาเกือบ 100 บาท/เดือน
ไม่น่าหลงคารมเลย‼️
วันนี้เศรษฐกิจย่ำแย่ ต้องปิดร้านขายของชำ
เมื่อส่งข้อความหาพนักงานขาย เงียบ ไม่อ่านใดๆ เลยต้องสอบถามไปทางระบบ
คุยกับพนักงานคนแรกบอกว่า ถ้าฝ่ายขายไม่ได้แจ้งเงื่อนไขทางบริษัทก็จะได้เก็บเงินค่าผิดสัญญา
แต่ระหว่างที่คุยมีสายโทรเข้ามาทำให้การสนทนาตัดไป
เริ่มติดต่อใหม่ พยายามดึงบทสนทนาเดิมแต่ทำไม่ได้
เริ่มคุยใหม่ได้รับคำตอบว่าไม่สามารถยกเลิกค่าปรับได้
อ้าว‼️ งง สิ คนแรกบอกไม่ต้องจ่าย คนที่สองบอกต้องจ่าย แต่จะส่งเรื่องไปให้ทางบริษัทพิจารณา
และจะติดต่อภายใน 24 ชั่วโมง ☹️☹️
เราเสียความรู้สึกมาก มีใครเคยเจอแบบเราบ้างไหมคะ แล้วทำยังไง
เงินค่าปรับตั้ง 4,600 บาท ไม่ใช่น้อยๆ รู้สึกแย่มาก ทำไมทำการตลาดแบบนี้
พนักงานขายทรูหลอกให้เปลี่ยนเนตบ้าน
ในตอนนั้นใช้เนตบ้าน AIS แต่มีพนักงานขายของทรูมาเดินตลาด
แจกใบปลิว พร้อมนำเสนอให้เราเปลี่ยนเนตเดิมมาใช้เนตบ้านทรูแทน
โดยบอกว่าเนตเราจะแรงขึ้น โดยค่าเนตใน 2 ปีแรกนี้ลดราคาครึ่งหนึ่ง
ได้เล่นเนตแบบ 1000/500 แล้วครบ 2 ปี ทางบริษัทก็จะพิจารณาในใช้โปรเดิมไม่เก็บเงินเพิ่ม
เราถามไปว่า แล้วถ้าพี่ต้องการยกเลิกก่อน 2 ปี จะติดปัญหาอะไรไหม
พนักงานขายก็บอก ไม่ติดค่ะ
เราถามย้ำไปว่า ไม่มีค่าใช้จ่ายแบบค่าปรับยกเลิกก่อนสัญญาแน่นะ
พนักงานมา 2-3 คน ตอบว่าไม่มีค่ะพี่
เราถามอีกว่า เมื่อนานมาแล้วเคยใช้บริการ UBC แล้วเปลี่ยนเป็นทรูวิชั่นส์ ขอยกเลิกสัญญายากมาก
พนักงานขายก็บอกว่า ตอนนี้ระบบทุกอย่างเปลี่ยนใหม่หมดแล้ว ทุกอย่างง่ายกว่าเดิมมากกก
สุดท้ายตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ทรู เพร่ะคิดอย่างน้อยก็ลดค่าใช้จ่ายลงมาเกือบ 100 บาท/เดือน
ไม่น่าหลงคารมเลย‼️
วันนี้เศรษฐกิจย่ำแย่ ต้องปิดร้านขายของชำ
เมื่อส่งข้อความหาพนักงานขาย เงียบ ไม่อ่านใดๆ เลยต้องสอบถามไปทางระบบ
คุยกับพนักงานคนแรกบอกว่า ถ้าฝ่ายขายไม่ได้แจ้งเงื่อนไขทางบริษัทก็จะได้เก็บเงินค่าผิดสัญญา
แต่ระหว่างที่คุยมีสายโทรเข้ามาทำให้การสนทนาตัดไป
เริ่มติดต่อใหม่ พยายามดึงบทสนทนาเดิมแต่ทำไม่ได้
เริ่มคุยใหม่ได้รับคำตอบว่าไม่สามารถยกเลิกค่าปรับได้
อ้าว‼️ งง สิ คนแรกบอกไม่ต้องจ่าย คนที่สองบอกต้องจ่าย แต่จะส่งเรื่องไปให้ทางบริษัทพิจารณา
และจะติดต่อภายใน 24 ชั่วโมง ☹️☹️
เราเสียความรู้สึกมาก มีใครเคยเจอแบบเราบ้างไหมคะ แล้วทำยังไง
เงินค่าปรับตั้ง 4,600 บาท ไม่ใช่น้อยๆ รู้สึกแย่มาก ทำไมทำการตลาดแบบนี้