ติดต่อหา pantip แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ

เราเพิ่งทราบเมื่อไม่กี่วันก่อนว่าสามารถกู้คืนบัญชี pantip ที่ถูกแบนได้ จึงได้ทำการยื่นเรื่องขอกู้คืนบัญชีหมายเลข 6000140 ที่ถูกแบนไปตั้งแต่ประมาณปลายปี 2021 เหตุเกิดมาจากการที่เราตั้งกระทู้ที่อาจก่อให้เกิดการทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง ซึ่งเราตั้งกระทู้นั้นโดยขาดการไตร่ตรองและไม่ได้คิดหน้าคิดหลังให้ดีก่อนที่จะโพสต์กระทู้นั้น ขอยืนยันว่าเราไม่ได้มีเจตนาที่จะก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือการทะเลาะวิวาท ซึ่งนั่นเป็นการกระทำผิดครั้งแรก แต่ตอนนั้นเราไม่ได้มีความจำเป็นที่จะต้องการใช้บัญชีนั้นขนาดนั้นจึงไม่ได้ติดต่อหาทีมงานเพื่อแจ้งถึงสาเหตุที่ตั้งกระทู้แบบนั้นและได้สมัครบัญชีใหม่ซึ่งก็คือบัญชีนี้ แต่ตอนนี้เรามีความจำเป็นที่ต้องการใช้บัญชีนั้นประกอบกับเพิ่งทราบว่าสามารถกู้คืนบัญชีได้จึงพึ่งทำการส่งเรื่องไปเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ซึ่งเราส่งเรื่องไป 2 ครั้งแต่ไม่ได้รับอีเมลติดต่อกลับมาเลยสักครั้งเดียว ครั้งแรกเมื่อประมาณ 2 วันที่แล้วมีอีเมลส่งมาว่าให้ยืนยันอีเมลเราก็กดเข้าไปแล้วมันก็บอกว่ายืนยันอีเมลแล้วระบบได้ทำการส่งคำถามให้ทีมงาน pantip แล้วแต่ผ่านมา 2 วันก็ไม่มีอีเมลอื่นๆตอบกลับมา ส่วนอีกครั้งเราเพิ่งส่งไปเมื่อวานแต่คราวนี้ไม่มีให้ยืนยันอีเมลและไม่มีอีเมลอื่นๆตอบกลับมาเช่นกัน หากทีมงาน pantip ท่านใดผ่านมาเห็นกระทู้นี้ รบกวนพิจารณาการกู้คืนบัญชีให้เราด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ