เป็นเรื่องที่ผมคาใจเป็นอย่างมากครับ คนแถวบ้านได้รับของปรกติส่งในเวลา แต่พอเป็นชื่อผมทีไรสินค้ามีปัญหาทุกครั้ง
ทั้งที่สั่งตัดบัตรเครดิต ไม่เคยมีปัญหาในการรับสินค้ามาตลอด ขนส่งเจ้าไหนโทรมาก็บอกให้หย่อนไว้ในรั้ว กลัวพนักงานส่งของเสียเวลา
โทรไปถามส่วนกลางว่าทำไมเป็นแบบนี้ ส่วนกลางก็ให้คำตอบไม่ได้
ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้วครับ
ครั้งแรก ผมสั่งของจาก fitwhey ใกล้วันสงกรานต์อาจจะอยากกลับบ้านไปหาครอบครัวอันนี้ผมเข้าใจได้แต่ข้อมูลในระบบกลับลงว่าผมลงเบอร์ติดต่อผิด ช่วง 4:59 PM ทั้งที่ส่วนกลางโทรหาผมก็โทรได้ปรกติ ถ้าโทรมาแล้วบอกว่าติดทุระอันนี้ผมเข้าใจแล้วจะไม่ว่าอะไรครับ แต่เล่นไม่โทรมาเลย แล้วลงว่าผมลงเบอร์ไว้ผิด อันนี้ปัดความรับผิดชอบกันเกินไป ผมจึงได้รีพอร์ตพนักงานไป โทรไปให้ทาง fitwhey ติดตาม พนักงานก็น่ารักมากครับ พนักงานขอหลักฐานการติดต่อจากทางพนักงาน kerry ก็ไม่มีเพราะไม่ได้ติดต่อเข้ามาหาผมจริงๆ สรุปครั้งแรกผมให้ตีของกลับไปเลยเพราะถ้าวางสินค้าไว้ตากแดดตากฝนผมกลัวว่ามันจะเสีย
ครั้งที่สอง เหมือนครั้งแรกครับ แต่ครั้งนี้ลงว่าเบอร์ผิดตั้งแต่เช้า ผมจึงได้รีพอร์ตไปเหมือนเดิม หนักงานประสานกันกว่าจะโทรมา 5 โมงกว่า แล้วก็แจ้งว่าพนักงานคนที่ส่งของกลับบ้านไปแล้ว อันนี้ผมเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่าตกลงเค้ามีหน้าที่อะไร คุยไปคุยมาเค้าบอกไม่มีคนไปส่งของขอเป็นพรุ่งนี้เช้าได้ไหม ผมก็ตกลง แต่กลับลงในรายละเอียดข้อความว่าผมเป็นคนขอเลื่อนวันเวลาเอง อันนี้ผมโกรธมากครับ เลยโทรไปหาส่วนกลางตอนหลังจากข้อความเข้าช่วง 6 โมงเย็น บอกว่าผมต้องการสินค้าวันนี้เท่านั้น พนักงานอีกคนก็ติดต่อเข้ามา เข้ามาส่งของให้เกือบ 4 ทุ่ม สรุป ครั้งนี้ได้ของครับแต่ตามกันนานมาก
ครั้งที่สาม เมื่อวานนี้เองครับ สินค้าเข้ามาที่สาขา สิ่งแรกที่ขึ้นในระบบคือไม่สามารถนำส่งให้ภายในวันนี้ได้ อันนี้ช่วงเช้าวันอังคาร ผมจึงได้รอถึงวันนี้ 26 ช่วงเก้าโมงก็ยังขึ้นในระบบเหมือนเดิมครับ พึ่งโทรแจ้งรึพอร์ตไป
และผมคาดว่าครั้งต่อๆไปก็จะเป็นแบบนี้ครับ อันนี้ของชิ้นเล็กที่ส่งโดยมอเตอร์ไซไม่เคยมีปัญหากับผมเลย พนักงานโทรมาแล้วสอดไว้ในรั้วปรกติ แต่พอเป็นของขนาดกลางที่ส่งโดยรถยนต์มีปัญหาแบบนี้ทุกครั้ง ใครเคยโดนแบบผมบ้างครับแล้วจะมีวิธีจัดการกับปัญหาขนส่งแบบนี้ยังไง รบกวนขอคำชี้แนะด้วยครับ ผมอยู่ลาดใหญ่ สมุทรสงครามครับ
ใครเคยมีปัญหากับบริการขนส่งหรือพนักงาน kerry กันไหมครับ
ทั้งที่สั่งตัดบัตรเครดิต ไม่เคยมีปัญหาในการรับสินค้ามาตลอด ขนส่งเจ้าไหนโทรมาก็บอกให้หย่อนไว้ในรั้ว กลัวพนักงานส่งของเสียเวลา
โทรไปถามส่วนกลางว่าทำไมเป็นแบบนี้ ส่วนกลางก็ให้คำตอบไม่ได้
ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้วครับ
ครั้งแรก ผมสั่งของจาก fitwhey ใกล้วันสงกรานต์อาจจะอยากกลับบ้านไปหาครอบครัวอันนี้ผมเข้าใจได้แต่ข้อมูลในระบบกลับลงว่าผมลงเบอร์ติดต่อผิด ช่วง 4:59 PM ทั้งที่ส่วนกลางโทรหาผมก็โทรได้ปรกติ ถ้าโทรมาแล้วบอกว่าติดทุระอันนี้ผมเข้าใจแล้วจะไม่ว่าอะไรครับ แต่เล่นไม่โทรมาเลย แล้วลงว่าผมลงเบอร์ไว้ผิด อันนี้ปัดความรับผิดชอบกันเกินไป ผมจึงได้รีพอร์ตพนักงานไป โทรไปให้ทาง fitwhey ติดตาม พนักงานก็น่ารักมากครับ พนักงานขอหลักฐานการติดต่อจากทางพนักงาน kerry ก็ไม่มีเพราะไม่ได้ติดต่อเข้ามาหาผมจริงๆ สรุปครั้งแรกผมให้ตีของกลับไปเลยเพราะถ้าวางสินค้าไว้ตากแดดตากฝนผมกลัวว่ามันจะเสีย
ครั้งที่สอง เหมือนครั้งแรกครับ แต่ครั้งนี้ลงว่าเบอร์ผิดตั้งแต่เช้า ผมจึงได้รีพอร์ตไปเหมือนเดิม หนักงานประสานกันกว่าจะโทรมา 5 โมงกว่า แล้วก็แจ้งว่าพนักงานคนที่ส่งของกลับบ้านไปแล้ว อันนี้ผมเริ่มไม่แน่ใจแล้วว่าตกลงเค้ามีหน้าที่อะไร คุยไปคุยมาเค้าบอกไม่มีคนไปส่งของขอเป็นพรุ่งนี้เช้าได้ไหม ผมก็ตกลง แต่กลับลงในรายละเอียดข้อความว่าผมเป็นคนขอเลื่อนวันเวลาเอง อันนี้ผมโกรธมากครับ เลยโทรไปหาส่วนกลางตอนหลังจากข้อความเข้าช่วง 6 โมงเย็น บอกว่าผมต้องการสินค้าวันนี้เท่านั้น พนักงานอีกคนก็ติดต่อเข้ามา เข้ามาส่งของให้เกือบ 4 ทุ่ม สรุป ครั้งนี้ได้ของครับแต่ตามกันนานมาก
ครั้งที่สาม เมื่อวานนี้เองครับ สินค้าเข้ามาที่สาขา สิ่งแรกที่ขึ้นในระบบคือไม่สามารถนำส่งให้ภายในวันนี้ได้ อันนี้ช่วงเช้าวันอังคาร ผมจึงได้รอถึงวันนี้ 26 ช่วงเก้าโมงก็ยังขึ้นในระบบเหมือนเดิมครับ พึ่งโทรแจ้งรึพอร์ตไป
และผมคาดว่าครั้งต่อๆไปก็จะเป็นแบบนี้ครับ อันนี้ของชิ้นเล็กที่ส่งโดยมอเตอร์ไซไม่เคยมีปัญหากับผมเลย พนักงานโทรมาแล้วสอดไว้ในรั้วปรกติ แต่พอเป็นของขนาดกลางที่ส่งโดยรถยนต์มีปัญหาแบบนี้ทุกครั้ง ใครเคยโดนแบบผมบ้างครับแล้วจะมีวิธีจัดการกับปัญหาขนส่งแบบนี้ยังไง รบกวนขอคำชี้แนะด้วยครับ ผมอยู่ลาดใหญ่ สมุทรสงครามครับ