โอนเงินแต่ธนาคาปลายทางไม่มีเงินเข้า

สอบถามค่ะ พอดีว่าโอนเงินจากธนาคารกรุงศรีไปปลายทางธนาคารกสิกรไทย.
..แต่บัญชีปลายทางไม่ได้รับไม่มีเงินเข้าทั้งๆที่เงินออกจากบัญชีต้นทางเรียบร้อย....พอโทรไป 1572  ก็ให้ถือสายรอเป็น20น.ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาเรียนสายรับสายเลย...แล้วเราสามารถติดต่อทางไหนได้บ้าง
.ตอนแรกคิดว่าระบบช้าหรืออะไร     พอลองโอนอีกรอบ  รอบสองมียอดเงินเข้าเลย  อแต่รายการแรกไม่มีเข้าค่ะ พอดีว่ารีบโอนเงินเพราะมีธุระจะใช้ด่วน..แย่มากๆ