เมื่อ flash Express ไม่ติดตามของส่งผิด จะทำอย่างไรได้บ้างครับ

สวัสดีครับ ผมสั่งของจากจีน จากหลาย ร้านค้า ทางจีนก็รวบรวมส่งมายังไทย เป็นชิ้นเดียว เมื่อผ่านศุลกากรในประเทศไทย ทาง บ. Flash Express เข้ามา รับช่วง ต่อ  พอตรวจสอบจาก App ครั้งแรกส่งผิด จุด กระจาย สินค้า ผมก็เข้าใจได้ว่า รหัสไปรษณีย์ส่ง เหมือนกัน แล้ว ก็ส่งกลับมายังจุดกระจายแถวบ้าน ผทก็รอตั้งแต่เช้า ก็ยังไม่เปลี่ยนสเตตัส พอ 18:30 มีพนักงานโทรมาว่าอยู่หน้าบ้าน ผมก็แจ้งให้พนง.กดออด มี คนอยู่ แล้วเปิด ประตูเข้ามาวางที่โต๊ะได้เลย พนง.รับทราบ วันนั้นผมกลับบ้าน 22:00 แต่ไม่เจอของที่สั่ง ผมก็ถามลูกว่า มีคนมาส่งขิงไหม ลูก บอกว่าไม่มี.....อ้าว...
    เช้าวันพรุ่งนี้ พยายาม ติดต่อ พนักงาน ขนส่ง รับสาย แต่ขอเวลาตรวจสอบรูปถ่ายก่อน หลังจากนั้นก็ติดต่อไม่ได้  ผมก็ พยายาม ติดต่อ call center  แจ้งให้รับเรื่องร้องเรียน ว่าของ สญหาย พบว่า พนักงานก็แจ้งว่า ให้รอ 3 วัน เพื่อพิสูจว่า หาย จริงไหม อ้าว.... แล้วผมก็ถามว่า ถ้าหากว่าหายทาง Flash จะทำอย่างไร ให้ ผมไป ติดต่อ ทางผู้ขายเอง เพื่อให้ผู้ขายยื่นเคลมทาง Flash  ของขึ้น ทันที ผม ซื้อของ โอนเงินก่อนทุกรอบ 
     อยากทราบ จริงๆ ผู้ใช้บริการต้องติดตามเองตลอดไหมครับ คือเงินผมไม่ต้องการคืนแต่ต้องการของที่สั่ง  จากวันนั้น จนถึงวันนี้ ก็ 7 วันแล้ว ไม่มี การเปลี่ยนแปลง และความคืบหน้าใดๆเลย หรือเจอกันที่สถานีตำรวจดีครับ ข้อถามปลอมแปลงลายเซ็นต์ และยักยอกทรัพย์ดีครับ
ใครมีวิธีตามของที่หายจาก Flash ที่เร็วๆบ้างครับ #Flashexpress

 


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่