ร้านเติมเกมไม่บอกว่ากำลังเข้าเกม แล้วของหาย สรุปเสียทั้งเงินทั้งเกมพาสควรทำยังไง

สวัสดีครับ เมื่อวานผมไปเติมเกมกับร้านเติมโรบล็อกร้านนึง(ร้านแดงๆร้อนๆ)มา และพึ่งได้เติมวันนี้ แต่ตอนนั้นผมเปิดโรบล็อกไว้อยู่พอดีเลยทับกันแล้วของผมเด้งออก ผมเลยเช็คแชทร้านเผื่อว่าร้านกำลังเติมอยู่ แต่ร้านไม่ได้ทักอะไรมาผมเลยเข้าไปเพราะคิดว่าเด้งเฉยๆ แต่ร้านทักมาบอกว่าผมเข้าทับแล้วของเข้าตัวส่งของแทน ผมถามทางร้านว่าผมทำอะไรได้มั้ยทางร้านบอกทำอะไรไม่ได้เพราะบอกแล้วว่า"เข้าทับของอาจหาย" แต่ประเด็นคือทางร้านไม่ได้บอกเลยว่าเข้ารหัสอยู่ แล้วสรุปผมก็เสียทั้งเงินทั้งเกมพาสในแมพนั้นไป ทักไปทางร้านก็ไม่อ่านไม่ตอบ ร้านนี้มีผู้ติดตามเกือบ2แสนแถมยังเครดิตดีอีก อยากให้ร้าน 1.คืนเงินที่ผมควรจะได้คืน 2.เปลี่ยนวิธีการทำงานให้บอกลูกค้าก่อนเติม ผมควรทำยังไงครับ โพสต์ทวิตจะช่วยมั้ย5555