ลาซาด้าชะระเงินแล้วแต่ไม่ขึ้นตรงรายการสั่งซื้อ

ตอนซื้อกดตรงซื้อเลยค่ะไม่ได้กดตรงเพิ่มลงรถเข็นก่อนสั่งซื้อ ทีนี้มันก็แจ้งยอดไปในบัญชีแล้วให้เรากดยืนยัน และเราได้กดชำระเงินเรียบร้อยแล้ว และได้ใบเสร็จแล้วด้วยแต่พอเข้าไปเช็คในแอพลาซาด้าตรงรายการสั่งซื้อของฉันกลับไม่มีรายการที่เราสั่งซื้อไป อันนี้คืออยากทราบว่าทางร้านได้รับคำสั่งซื้อของเรารึยังคะเพราะมันไม่ขึ้นตรงหน้ารายการสั่งซื้อ