ซิมaisซิมโดนระงับ

สวัสดีค่ะ คือมีปัญหาว่าซิมโดนระงับเพราะค้างค่าบริการ ระงับทุกอย่าง โทรออกไม่ได้ โทรเข้าไม่ได้ เลยตัดสินใจเปลี่ยนซิม แต่มีบิลเรียกเก็บค่าบริการ เราได้ใช้งานจริงแค่เดือนเดียว แต่เรียกเก็บตั้งสามเดือน ตอ

สวัสดีค่ะ เบอร์ของซิมAIS รายเดือนโดนระงับเพราะยังค้างชำระ แต่อยู่ต่างประเทศต้องทำยังไง ถ้าจะชำระค่าเน็ตที่ค้างไว้

ซิมAisผมโดนระงับแต่ผมใช้เบอร์นี้สมัครวอเลทไว้ผมต้องทำไงครับ

คือซิมโดนระงับเพราะค้างค่าเน็ตไว้ ซิมใช้ไม่ได้แล้ว เราจะติดต่อยังไงคะ แล้วต้องจ่ายเท่าไร

เคยมีพนักงานaisมาแนะนำว่าสมัครเน็ตดูไหม ลองใช้ดูก็ได้ ไม่ชอบก็ยกเลิกได้ ด้วยตอนนั้นผมอยากลองใช้เน็ตดูเพราะ ผมมีแต่ซิม แต่พอผมใช้ครบเดือนระหว่างใช้เน็ตล่มบ่อยผม เลยไม่ค่อยชอบเลยว่าจะยกเลิก พอผมเข้าmy a

คือเรื่องมีอยู่ว่าซิมส์เราเป็นซิมส์ที่มีแพ็คเกจเน็ตพ่วงมาด้วยค่ะ ต้องจ่ายทุกเดือน แต่ช่วง2เดือนที่ผ่านมาเราค้างชำระด้วยเหตุสุดวิสัย พอมาเดือนสามเลยกลายเป็นทบกันสามยอด ซึ่งเราก็ไม่ได้สังเกตค่ะว่าสัญญาณ

เมื่อวานเล่นเน็ตอยู่จู่ ๆ ก็เล่นไม่ได้พอจะโทรออกก็โทรไม่ได้เขาบอกว่าเบอร์โดนระงับการใช้งานให้ไปชำระยอดที่ค้างไว้ เราก็เข้าไปดูยอดค้างชำระในแอปmy ais เพื่อจะชำระแต่ไม่มียอดค้าง มันเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ

ไปเติมเงินที่ตู้แต่เงินไม่เข้า มากดดูเงินในซิมที่เติมปรากฏว่าซิมโดนระงับไปแล้ว...อยากใช้เบอร์เดิมค่ะต้องทำยังไงคะ

ผมอยากทราบว่าเบอร์0811507783 ค้างค่าบริการอยู่เท่าไหร่ ผมต้องการจะชำระและเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ถูกลง ถ้าไม่มีผมก็จะปิดซิม

คือเมื่อสักครูได้ตั้งกระทู้สอบถามไปว่าซิมโดนระงับติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ต้องทำไง ก็มีจาก Ais มาตอบ สรุปคือให้รอติดต่อ แล้วปัญหาคือแล้วเจ้าหน้าที่จะติดต่อเรามาได้ยังไงคะ ในเมื่อแชทมันหมด session ไปแล้ว