Rounter AIS Fiber เสาหักมีบริการเปลี่ยนเสาหรือเราท์เตอร์ใหม่มั้ย?

สวัสดีค่ะ คือเรื่องราวมีอยู่ว่า อยากจะสนทนากับทาง AIS เรื่อง การยกเลิกเน็ตบ้าน แล้วทางระบบอัตโนมัติบอกให้รอสาย เราก็รอ และสุดท้ายรอเกือบ 20 นาที ไม่ได้คุยกับพนักงาน นานเกินไป แล้วมีช่องทางไหนติดต่อไ

เน็ตบ้าน ais fibreไฟ internet ไม่ขึ้น ครับติดต่อ call center กลายเป็นระบบอัตโนมัติ ​สะงั้น

เราเตอร์ที่บ้านหล่นทำให้เสาหัก ติดต่อ AIS Call Center ไม่ได้  หมายเลขอินเตอร์เน็ต 8804142520

ตามนั้นแหละครับ รอนานเสียตังค่าโทร จะติกต่อการหักเงินผ่านเบอร์ ที่หักไปแล้ว ของยูทูปพรีเมี่ยม แต่บอกว่าถูกปฏิเสธ แล้วเงินที่หักไปแล้วทำไงล่ะครับ นี่2 รอบแล้วที่เกิดปัญหา รอบที่แล้ว ยุ่งๆเลยเลิกเติมเงิ

ต้องกาีเปลี่ยนเน็ตบ้าน ตอนนี้ใช้ ais 1000/500 เดือนละ 350 แต่สัญญาณห่วย มาก อยู่เชียงรายในตัวเมืองครับ มีเงื่อนไขดีๆ เป็น fiber optic แจ้งเงื่อนไขมาได้เลย

วันนี้โทรไปหา call center AIS 1175 "โทรติดยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องโทรตั้ง 2-3 รอบ" ปัญหาคือ เบอร์คุณแม่ถูกโปรโมชั่นโดยไม่ได้แจ้ง เป็นโปรจ่ายรายเดือน แต่ค่าโทรคิดเป็นวินาที ตลกมาก

เป็นมาตั้งแต่เมื่อคืนแล้ว เช้านี้ก็ยังใช้ไม่ได้  Call center ก็ติดต่อไม่ได้  อยู่ปากเกร็ด มีใครเป็นบ้างไหมครับ