ถึงคุณทรูมูฟนะครับ

ทำไมเน็ตกากจังครับ เน็ต30Mbpsไม่ลดสปีด ดูยูทูปยังหมุน สัญญาณ5g ก็เต็ม ไม่ทราบว่าได้ปล่อยสัญญาณมาให้เต็มป่าว ช้ามากๆๆๆ

เดิม ค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (SMS จะแจ้งอายุวันใช้งานรอบละ 30 วั

เราซื้อซิมดีแทครายปีมา และเป็นซิมแบบ 5g หลังจากเปิดใช้งาน ก็เล่นได้แค่ 4g ได้ทำการลองเปิดใช้งานแบบ 5g ไปแล้ว แต่มี sms ส่งกลับมาว่ามือถือไม่รองรับ 5g ซึ่งเราใช้ไอโฟน 15pro max ไม่รองรับ 5g หรอ

พึ่งซื้อซิมใหม่มาลงทะเบียนซิมaisไปแล้วเติมเงินสมัครเน็ตไปแล้วแต่ซิมเปิดเน็ตไม่ได้โทรไม่ได้smsไม่เข้าใช้งานอะไรไม่ได้เลยแบบนี้ต้องทำไง

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

ผมใช้แพ็กเกจ 5G Max Speed Unlimited 1199 B. แต่สปีดที่ได้แค่ Download 3.98 Mbps / Upload 13.94 Mbps เป็นมานานมากแล้วครับบางวันก้เร็ว บางวันก็ช้า แต่เวลาที่ช้ามันช้ามากๆ ปิดเน็ต 5 นาทีแล้วเปิดใหม่ ก็

เน็ตทรูเป็นอะไรนักครับช้ามากๆสัญญาณก็ต่ำมากผมซื้อซิมเทพรายปีรีทุก 1 เดือน 100GB เล่น ROV ไม่ได้เลยเน็ตช้ามากรีเน็ตตามที่บอกเเล้วไรก็แล้วเเม่งไม่หาย เบอร์ 091 - 059 - 5492 ถ้าทางทีมงานเห็นช่วยเเก้ไขให้

รู้สึกว่าเมื่อก่อนเน็สมันดีกว่านี้มาก นี่เติมเน็ตเท่าไรแพ็คเกจไหนก็เน็ตช้ามาก เข้าไรแต่ละทีโหลดมานานมากๆอะ เมื่อก่อนไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อนเลยถ้าเปแบบนี้นานๆเข้าคงต้องเปลี่ยนค่ายเน็ต