เติมคูปองrovผิดไอดี

เราไปเห็นว่าใน https://support.garena.in.th/new/games/report/1/garena-rov#game_section เขาให้คืนเงินได้ค่ะ แต่เราไม่รู้ว่าจะต้องใส่เบอร์หรืออีเมลอะไรของใครยังไง ไม่เข้าใจจริงๆค่ะ ช่วยด้วยย😭😭😭😭

คือเราอยากทราบวิธีแก้การเติมผิดไอดีค่ะ พอดีว่าเราต้องการเติมไอดีเกมที่ล็อคอินการีน่าซึ่งมันเชื่อมเฟส แต่เราดันเติมผิดคือเติมไอดีเกมที่ล็อคอินผ่านเฟสค่ะ แล้วไอดีเฟสที่เติมไปคือเฟสเดียวกันที่เชื่อมกับกา

วันนี้ เผลอกดเติมRov ไป3700 แต่ยังไม่ได้ใช้คูปอง จะโดนแบนมั้ยคะ

จะซื้อคูปองเกม ROV เลือกการจ่ายเงินแบบ QR Code พร้อมเพย แต่เอาไปสแกนในธนาคารหักเงินมีสลิปเรียบร้อย กดยืนยันการจ่ายเงินในระบบ แต่คูปองไม่เข้า ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Garena ก็นานแสนนาน มีทางใดที่จะติดต่อเพื

ตามหัวข้อเลยค่ะ จริงๆไม่ได้ตั้งใจจะเติม คือตอนแรกเราจะโหลดเกมแล้วมันจะให้ชำระอะไรซักอย่าง เราไปหาข้อมูลจนรู้ว่าเรากดเติมคูปองค้างไว้แล้วไม่ได้ชำระเงินประมานเกือบ2เดือนเลย เราเลยเติมเงินให้มันตัดไปค่ะ

สอบถามว่าเราสามารถให้การีน่าช่วยรีเซ็ตรหัสที่เราจำไม่ได้แล้วให้เราได้มั้ยครับ ลืมอีเมลกับรหัสผ่านไป แต่เคยผูกบัตรประชาชนไว้ สามารถให้ทางการีน่าดึงได้ไหมครับ