อยากสอบถามการเปิดบัญชี หจก. ครับ

พอดีโทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าตอนไปเปิดบัญชีหุ้นส่วนไม่ต้องไปครบทุกคน(มี 2 คน) ไปเฉพาะผู้มีอำนาจลงนามที่เหลือสามารถยืนยันตัวตนผ่านแอพฯ
พอมาเปิดที่สาขาบอกว่าทำไม่ได้ต้องไปให้ครบ จึงอยากเรียนสอบถามว่ามีขั้นตอนไหนที่ทำไม่ถูกไหมครับ