เครียด กับ Lazada wallet

เรามีบัญชี lazada 2บัญชีค่ะ แล้วเผลอกดสั่งของอีกบัญชีที่ไม่มี lazada wallet โอนจ่ายเรียบร้อย แต่ดันไปยกเลิกสินค้า แล้วมันคืนเงินเข้า lazada wallet อะค่ะ จะใช้บัตรเดิมยืนยันก็ไม่ได้  เอาเงินออกมาไม่ได้  เครียดมากค่ะ T_T

ทำอย่างไรได้บ้างคะ ถ้ามีเจ้าหน้าที่มาตอบ จะขอบคุณมากค่ะ