ขอความช่วยเหลือแนะนำ แก้ไข ความผิดพลาดบน PC ครับ

ผมคงไปกดอะไรผิดพลาด บน pc - window 10 ครับ ตั้งแต่เกิดเตือนตามข้างบนนี้ ผมไม่สามารถเปิด line ที่เป็น ภาพและเสียงได้เลย จึงอยากจะขอความช่วยเหลือแนะนำวิธีแก้ไขครับ กรุณา แนะนำเป็นขั้นตอนง่ายๆ ละเอียดด้วยครับ ผมสูงอายุแล้ว ไม่ค่อยสันทัดเทคโนโลยีใหม่ๆครับ