โทรศัพท์ของผมใช้ซิมดีแทคทั้งสองซิมแต่หน้าจอขึ้นว่าการรีเฟรชข้อมูลซิมควรแก้ไขยังไงดีครับ

ใช้ดีแทคทั้ง2ซิม แล้วเงินในซิมหายบ่อยมาก หายแบบไม่มีสาเหตุ เงินในซิมที่หายรวมๆกันแล้ว 200-300 บาทแล้ว โทรไปเบอร์ *777 เพื่อยกเลิกข้อความที่ถูกคิดเงิน ก็ไม่มีประโยชน์ เงินหายอยู่

เราใช้อยู่สองซิมค่ะดีแทคทั้งสองแต่อยู่ดีซิมอันหนึ่งก็หายค่ะเหมือนไม่มีซิมในเครื่องก็เลยลองเปิดปิดเครื่องไปหลายรอบ จิ้มซิมมาใส่ใหม่ ก็ไม่ได้เลยโทรเบอร์ที่เหมือนมันจะติดต่อไปที่ศูนย์ของดีแทคอ่ะค่ะ ​ที่ก

เมื่อวานประมาณ 1700 น. สัญญาณโทรศัพท์มือถือที่ใช้ซิมดีแทคทั้ง 2 ซิม อยู่ๆก็ไม่มีสัญญาณ โทรแจ้งปัญหาทาง 1678 ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบก็เจอปัญหาจากเครือข่ายจริง จะทำการแก้ไข แต่จนถึงตอนนี้ จะ 24 ชั่วโมงแล้

ซิมเติมเงินของแม่ไม่ได้เติมเงินเลยโดนตัดไป ถ้าจะขอกลับมีแค่ไปศูนย์บริการอย่างเดียวหรอค่ะ? แล้วเจ้าตัวไม่สะดวกไปต้องทำยังไง?

ซิมดีแทคหาย แล้วแจ้งอายัติซิม หลังจากนั้นก็ยังไมาได้ไปเบิกด้วยความศูนย์ไกลบ้านมาก ตอนนี้ผ่านมานานมากแล้ว ประมาณปีกว่า เลยอยากรู้ว่าสามารถขอซิมได้อีกไหม และ ขอOTP ได้ไหม จะเข้าบัญชีทรูวอลเลท