ยกเลิกเบอร์มือถือทรู ทรูID ที่เคยละทะเบียนไว้ หายหมดเลย

ยกเลิกเบอร์โทรศัพท์ทรูเมื่อ  อาทิตย์ ที่เเล้ว และได้มีการสอบถามพนักงานแล้วว่าเราควรจะทำและได้มีการสอบถามพนักงานแล้วว่าเราควรจะทำยังไงกับทรูไอดี พวกทูพลอยอะไรจะหายไปหรือเปล่า เพราะปัจจุบันยังใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูอยู่ และมีกล่องทูไอดีที่ผูกกับ Account นี้ไว้ พนักงานแจ้งว่าทรูไอดีผูกกับบัตรประชาชนจึงไม่มีปัญหา
วันนี้กลับมาบ้านสังเกตว่า Account ทูไอดีบนมือถือ ล็อกเอาท์และไม่สามารถล็อกอินได้
เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์ได้ถูกยกเลิกไปแล้ว ได้ลองพยายามล็อกอินเข้าด้วยอีเมล ก็ไม่สามารถล็อกอินได้ ตอนที่ยกเลิกได้เพิ่มเบอร์ปัจจุบันไว้ใน Account จึงลองใส่เบอร์ใหม่เข้าไปใน Account ผลออกมาเหมือนกับว่าเราสมัครไอดีใหม่ และในระหว่างการทำและในระหว่างการทำการเชื่อม Account โดยใช้บัตรประชาชน พร้อมกับเลขที่บริการลูกค้าของทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน กลับไม่พบข้อมูล