ต้องการปรับลดแพคเกจ เพื่อลดค่าบริการรายเดือน

พอดีเป็นเบอร์เติมเงิน ที่ซื้อแพคเกจรายเดือนผ่านทรูมันนี่มาตลอดครับ ล่าสุดคือใช้เน็ตไปแค่ประมาณ 27GB(ดูจากบันทึกของตัวโทรศัพท์) แต่แพคเกจแจ้งเตือนว่าใช้ครบ50GB แล้ว จึงจะปรับลดความเร็วเหลือความเร็วขั้น

ไม่แน่ใจว่าจ่ายไปแล้ว จะต้องรออัพเดตรึป่าวเพราะพึ่งเคยเช็คประวัติ พึ่งจ่ายเมื่อ 10 นาทีที่แล้วด้วยอยากได้คำตอบครับ

กดสมัครแพคเกจเน็ตกับโทรไปซ้ำเพราะว่าแอปค้างเลยกดซ้ำไปสองรอบ กลายเป็นสมัครแพคเกจเดียวสองอันเวลา สามารถเอา point คืนได้ไหม

ทรู มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ให้ปรับเปลี่ยนแพคเกจใหม่ แต่พอปรับแล้ว เน็ตใช้ไม่ได้ โทรออกไม่ได้ เบอร์แจ้งว่าถูกระงับสัญญาณ

ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนของทรูมูฟ เนื่องจากเน็ตเดิมจะหมดแล้วแล้วมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปร แต่ไม่แจ้งงว่าต้องเป็นรายเดือน และโปรที่ได้มาก็ไม่ตรงกับที่แจ้ง ไปทำการยกเลิกที่ทรูช้อปแล้ว แต่พนักแจ้งว่าต้

จะสอบถามค่าเน็ตบ้านค่ะ

อยากสอบถามเรื่อง และยกเลิกแพ็กเกจคับ? แต่โทรไปติดต่อไม่ได้เลย