Shopee Xpress หยุดส่งของช่วงสงกรานต์หรอคะ

สอบถามค่ะ เราสั่งของใน shopee ตอนแรกก็เป็นลำดับขนส่งปกติ แต่จู่ ๆ ก็เห็นว่าพัสดุเราขึ้นไปเชียงใหม่เลยค่ะ ทั้งที่ที่อยู่เราคือปทุมธานี ร้านที่สั่งก็กรุงเทพ เลยงงว่าแบบนี้คืออะไร เพราะปกติสั่งจากกทม. 2-

พัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จตั้งเเต่วันที่27/12/66แล้ว เเต่จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับของ เเละไม่มีพนักงานขึ้นส่งติดต่อมาด้วยค่ะ กลัวว่าเขาส่งผิดห้อง เลยจะโทรสอบถามเเต่ไม่รู้จะติดต่อทางไหนเพราะวันที่พนักงานมาส่ง

เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 15 ขึ้นเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จมา 9ครั้ง ติดต่อทางร้านก็ไม่ค่อยตอบ ตอบมา2ครั้งว่าส่งสินค้าแล้ว กับขนส่งเข้ามารับอีกครั้ง เราควรติดต่อใคร หรือประสานงานที่ใคร

ช่วยด้วยค่ะ ใครมีประสบการณ์สั่งของแอปส้ม ขนส่งของแอปส้มเลย แล้วสถานะขึ้น “พัสดุถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว“ มีรูปถ่ายจากพนักงาน แต่ไม่ได้รับของบ้างคะ (ขอแทนชื่อพนักงานว่า“พนักงานA B" นะ

พัสดุไม่ตรงปกเราเลยคืนสินค้า/คืนเงิน แต่ไปถึงสาขาปลายทาง ตรงวันที่13 เม.ย. ขึ้นว่าพัสดุถูกระงับการจัดส่ง ลองถามศูนย์ช่วยเหลือ บอกว่าร้านปิด แต่ดูในสถานะ ขนส่งไม่ส่งของ เข้าใจว่าเป็นช่วงสงกรานต์ รถติด