ขอความช่วยเหลือ สัญญาณเน็ตของ NT มีปัญหา

รบกวนขอคำปรึกษา วิธีการแก้ปัญหาครับ 

ที่บริษัทตั้งอยู่ที่ อ. ปากช่อง จ. นครราชสีมา ใช้เน็ตของ NT ซึ่งใช้งานได้ดีไม่เคยมีปัญหาครับ
แต่เมื่อวันจันทร์ที่ 10 เมษายน 2566 เน็ตใช้งานไม่ได้ และผมได้แจ้งผ่าน Call center ของ NT ในเวลา 14.00 น. ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะให้ช่างทำการตรวจสอบและแก้ไข ซึ่งผมรอจนถึงเวลา 17.00 น. ของวันดังกล่าว ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือติดต่อกลับใดๆ และจนถึงปัจจุบัน วันที่ 11 เมษายน 2566 เวลา 9.30 น. ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขครับ 

พอจะมีวิธีแก้ไขทางไหนเพิ่มเติมได้บ้างไหมครับ เมื่อไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตทำให้เกิดการติดขัดในการทำงานอย่างมากครับ