พอดีโทรศัพท์เสีย ต้องการเปลี่ยนจากesim มาเป็น ซิมการ์ดปกติเพื่อที่จะเอาใส่โทรศัพท์ใหม่(ไม่รองรับesim)

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีอยู่ๆโทรศัพท์เกิดพัง แล้วทีนี้esim อยู่ในเครื่องที่พัง เราสามารถติดต่อขอซิมใหม่เป็นซิมการ์ดเหมือนเดิมได้ที่ ไหนคะ 
ช็อป AIS Robinson Hat Yai ได้ไหมคะ ขอบคุณมากค่ะ