พึ่งเริ่มขายของใน shopee

เราเป็นมือใหม่ในการเริ่มขายของใน shopee แต่พอมีลูกค้ากดสั่งซื้อแล้วไม่สามารถทำการสั่งซื้อได้ ขึ้นโค้ดว่า m11
ก็เลย งง ว่าต้องทำอะไรยังไง มีใครพอจะทราบวิธีแก้ไขมั้ย ขอบคุณล่วงหน้าจ้า