ติดตั้งเน็ตบ้านไม่ได้ ทำไมบังคับใช้รายเดือน

สมัครเน็ตบ้านของ true ไป แล้วพอช่างจะไปติดให้ บอกว่าติดไม่ได้ สายเต็ม แล้วซิมที่ใช้โปรเดิมอยู่ ก็ให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน พอติดตั้งไม่ได้ ก็ไม่ทำซิมเป็นแบบเติมเงินคืนเหมือนเดิม บังคับให้ใช้รายเดือน โปรเดิมที่ใช้อยู่ก็หาย ถ้าไม่แก้ไขปัญหานี้ให้ ผมจะย้ายค่ายนะครับ ติดต่อกลับด้วยครับ